Ting man ser, husker man kun 10% af 72 timer senere.

Ting man hører, husker man 20% af 72 timer senere.
Ting man både ser og hører, husker man 60% af 72 timer senere.
Ting man selv laver med fingrene, f.eks. skriftlige opgaver, husker man 90% af 72 timer senere.

Fortæl mig en historie, og jeg glemmer den. 
Involver mig, og jeg husker den.

Kend og erkend 90% reglen, og få succes i salgsarbejdet:

Vi opfatter os, hver især, som den vigtigste person i verden. Det samme gørvore kunder. Egoisme er meget dominerende i den menneskelige psyke. Langtde fleste sælgere har erfaret, at kunderne i almindelighed ikke lytter særligtgodt, men de færreste sælgere er opmærksomme på at de heller ikke selv ersærlig gode lyttere.Årsagen til lytteproblemet er at vi anvender ca. 90% af vor tankevirksomhed påos selv – og så har vi kun 10% overskud, der kan anvendes til at lytte til kunden.Vær bevidst om det, næste gang du skal i marken og sælge.